C3Bot

La opción C3Bot le permite acceder a un asistente virtual que responde dudas operativas sobre la plataforma. Desde su panel de trabajo, puede consultar cómo realizar una transferencia, finalizar una atención, usar mensajes rápidos y más, sin interrumpir su flujo de atención.

⚠️ Permiso de Acceso

El acceso a C3Bot es gestionado por su Coordinador. Si no visualiza la opción C3Bot en sus Herramientas Rápidas, significa que aún no tiene el permiso asignado. Póngase en contacto con su Coordinador para solicitar el acceso.

¿Dónde encontrar C3Bot en el Panel Agente?

Puede abrir el C3Bot en cualquier momento desde la barra de Herramientas globales, ubicada en la parte inferior derecha de su panel.

1. Haga clic en el icono C3Bot.
2. La ventana del asistente se abrirá, lista para que realice su consulta.

Para Conocer como interactuar con C3Bot, haga clic en el siguiente enlace: C3Bot