C3Bot

C3Bot es su asistente virtual diseñado para resolver sus dudas sobre el funcionamiento de la plataforma de manera instantánea. Le proporciona respuestas precisas y rápidas para que pueda optimizar su trabajo sin interrupciones.

Cómo interactuar con C3Bot

1. Iniciar una conversación

Al abrir C3Bot, verá la pantalla de bienvenida. Para comenzar, haga clic en la opción Envíanos un mensaje . Esto le llevará directamente a la ventana de chat.

2. Realizar una consulta

Una vez en el chat, escriba su pregunta de forma clara y concisa en el campo de texto inferior y presione Enter o haga clic el botón Enviar .

Mientras el asistente procesa su solicitud, verá el indicador Escribiendo.... Una vez lista, la respuesta aparecerá en el chat.

Para volver al menú principal en cualquier momento, haga clic en el icono de flecha < en la esquina superior izquierda.

3. Gestionar una Conversación Existente

Si cierra la ventana de C3Bot después de haber iniciado una conversación, la próxima vez que lo abra, el sistema le ofrecerá dos opciones:

• Continuar conversación: Le permite retomar el chat exactamente donde lo dejó, manteniendo el historial previo.
• Finalizar e iniciar nueva conversación: Borra el historial de la conversación anterior y le presenta un chat limpio. Use esta opción si desea realizar una consulta sobre un tema completamente diferente.

💡 Importante: Contexto de la Conversación

Para garantizar que siempre reciba la información más relevante, el contexto y el historial de su conversación con C3Bot se eliminan automáticamente después de 24 horas.